|
Bankorganisatie ING besteedt het beheer van 53.000 ICT-werkplekken in al
zijn Europese kantoren uit aan vier automatiseringshuizen. Als gevolg van
de operatie worden 433 voornamelijk Amsterdamse ING-medewerkers
overgeplaatst naar vier externe dienstverleners. Met de operatie denkt ING
zich in de toekomst sneller te kunnen aanpassen aan veranderingen in de
markt en aan nieuwe technologieën.
ING
hevelt al het onderhoud van de werkplekken over naar Accenture, Atos
Origin, Getronics en KPN. Zij nemen onder meer de technici, installateurs
en helpdeskmedewerkers van ING over. De uitbestedingscontracten hebben een
looptijd van 7 jaar en kosten ING in die periode 750 miljoen euro. Dat
geld zal snel zijn terugverdiend, zegt een woordvoerder van ING.
De
werkplekdiensten van de vier dienstverleners omvatten de levering, de
installatie, het onderhoud en de ondersteuning van desktop computers,
laptops, printers en telefoons. Elk van de vier bedrijven neemt een deel
van het werkplekbeheer voor zijn rekening.
(18-12)
| 
